General Services Europe (GSE)

General Services Europe (GSE)

General Services Europe (GSE) – это международный провайдер услуг для обеспечения послепродажного обслуживания продукции компаний-производителей потребительских электронных товаров. Основанная в 2006 году, компания осуществляет полный спектр логистических операций с запасными частями и комплектующими, ремонт продукции любой сложности, переработку и утилизацию неремонтопригодной техники, услуги аутсорсингового колл-центра.

Инфраструктура General Services Inc. включает 3 депот-центра национального масштаба в Украине, Беларуси и Грузии, 55 центров обслуживания клиентов в 7 странах, логистическую компанию полного цикла, и компанию по переработке электронных отходов.

Клиентами General Services Europe являются крупнейшие производители компьютерной, бытовой и офисной техники, средств мобильной связи, а также ряд дистрибуторов и розничных сетей национального масштаба. Мы обеспечиваем своих заказчиков профессиональными услугами по построению комплексной инфраструктуры послепродажного обслуживания; планированию и процессу закупок запасных частей, полного цикла их логистики, складского хранения и дистрибуции комплектующих; ремонтом техники в гарантийный и послегарантийных период, а также другими техническими услугами; технической и информационной поддержке клиентов; минимизация расходов на сервисное обслуживание. Портфолио наших услуг полностью решает проблему послепродажного обслуживания наших клиентов, позволяя им концентрироваться на своем бизнесе.

География General Services охватывает Эстонию, Украину, Беларусь, Молдову, Грузию, Армению, что является наиболее широким покрытием среди всех сервис-провайдеров Восточной Европы.

Менеджмент
Менеджмент
Мы имеем наиболее профессиональный, амбициозный и целеориентированый подбор высшего упавляющего состава среди всех сервисных компаний на рынке. В сочетании с энергичной молодой командой и рядом собственных ИТ-решений по контролю бизнес-процессов, комплексный менеджмент является нашим главным преимуществом, благодаря которому General Services является самой динамически развивающейся сервисной компанией в регионе СНГ.
Комплесный подход
Комплесный подход
General Services предоставляет своим клиентам комплексные решения, которые полностью решают проблему послепродажного гарантийного обслуживания, включая: полное построение архитектуры сервиса, логистику и другие операции с запасными запчастями, ремонт техники любой сложности, услуги колл-центра. В зависимости от требований клиента, наше исчерпивающее решение может строится как на основе стандартного бизнес-процесса General Services, так внедрения действующего алгоритма нашего заказчика.
Независимость
Независимость
Будучи мульти-брендовым сервис-провайдером, сконцентрированным на послепродажном обслуживании, мы обслуживаем различных клиентов из различных индустрий и ниш бизнеса. General Services Europe является полностью независимой от торговых организаций структурой, а все наши услуги и решения разработаны по исключительному требованию наших заказчиков.
Зеленые технологии
Зеленые технологии
General Services заботится об экологии, предотвращая попадание тонн вредных отходов в окружающую среду ежегодно. Наша программа утилизации позволяет обрабатывать свыше 20,000 единиц нерабочей или устаревшей техники в год, для повторного использования в качестве восстановленной продукции, запасных частей или вторсырья. Компания предлагает своим заказчикам выкуп неликвидного оборудования, для защиты окружающей среды и частичного возврата стоимости материальных активов.

General Services в цифрах

0
депот-центра
0
отремонтированных устройств
0
лет опыта в бизнессе
0
центров обслуживания
0
поставленных запчастей
0
бизнес-дивизиона
0
Присутствие в 7 странах
0
утилизированных устройств
0
утилизированных устройств